Confidentialité

Keyshorts attache une importance particulière à la protection de la vie privée des clients. C’est pourquoi nous cryptons toutes vos connexions avec notre site Web à l’aide de la technologie SHA256 TLS1.2 SSL (https et cadenas au début de l’adresse Internet).

Shopify, notre fournisseur de plate-forme de commerce électronique, sélectionne et applique les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection des données en cours de traitement, y compris la sécurité de la programmation (y compris les systèmes de cryptage des données). C'est également un DSS DS certifié de niveau 1 (sécurité des transactions Internet).

Quelles données sont collectées, comment et pour quoi?

• Lors de la commande, vous nous fournissez des données personnelles: adresse e-mail, nom et prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone. Nous utilisons ces informations pour mettre en œuvre le contrat. Nous utilisons également ces informations à des fins fiscales. Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail pour vous contacter au sujet de votre commande (pour obtenir plus d'informations sur l'appareil, ou en réponse à une notification dans le formulaire de contact).

• Si vous payez votre commande avec l'option de paiement par carte de crédit, Shopify enregistre temporairement les informations relatives à votre carte de crédit. Il est crypté selon la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Security Standard). Les données de votre transaction d'achat ne sont stockées que tant qu'il est nécessaire de les compléter. Une fois terminé, il est définitivement supprimé.

• Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic dans la boutique. Ce service collecte certaines des données de votre visite, telles que la ville/région, l'adresse IP, la taille de l'écran, le navigateur Web et le système d'exploitation. Aucune de ces données, seule ou combinée, ne peut vous identifier personnellement. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site Web et développer des produits.

• Nous utilisons vos informations pour nos intérêts légitimes si ceux-ci ne priment pas vos droits ou intérêts, tels que la fourniture et l'amélioration de nos services.

Transfert de données et profilage

Pour exécuter efficacement les contrats avec les clients, nous utilisons divers services Internet. Lors de l'utilisation de ces services, certaines informations seront transférées vers ces services, parfois dans des juridictions différentes de la vôtre. Nous utilisons les services suivants avec un transfert de données basé sur EU-US Privacy Shield Agreement:

• Google Inc. (États-Unis) - l'analytique

• Shopify Inc. (États-Unis et Canada) - système de magasin et d'hébergement

• HelpScout (États-Unis) - gestion du service client

• Stripe (États-Unis) - traitement de carte de crédit

• PayPal (États-Unis) - paiements

Nous pouvons également envoyer des données aux entreprises suivantes qui stockent des données dans l'Union européenne: InFakt, Apaczka, Heroku, PayPal, PayLane, DPD, UPS et Poczta Polska. Nous fournissons des données à ces sociétés uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services proposés par ces sociétés (comptabilité, gestion des commandes, paiement, livraison des envois).

Les données transactionnelles, y compris les données personnelles, peuvent être transférées vers PayLane Sp. z o.o. avec siège à Gdańsk, ul. Norwida 4, 80-280, Pologne, KRS: 0000227278. dans la mesure nécessaire pour traiter le paiement de la commande.

Shopify peut utiliser vos données pour vérifier les transactions et les bloquer - si elle pense que cela pourrait être faux - en utilisant le profilage automatique des données.

Conservation des données

Nous recueillons et stocker des données personnelles au format identifiable pour le temps nécessaire pour exécuter le contrat ou remplir nos obligations légales aux autorités fiscales, mais pas plus de 10 ans.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur un ordinateur ou un appareil mobile via un navigateur Web. Nous utilisons divers cookies, à la fois transactionnels (vous permettant de passer des commandes et de stocker des produits dans votre panier), temporaires (tels que de petits paramètres) et statistiques (tels que les cookies Google Analytics qui stockent des identifiants de session).

Dans de nombreux cas, les navigateurs permettent le stockage de cookies par défaut. Si vous souhaitez modifier cela, vous pouvez gérer les cookies et bloquer tout ou partie de ceux-ci. Dans ce cas, nous ne pouvons pas garantir le bon fonctionnement de notre site Web, car certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du panier.

Vos droits

Si vous habitez dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, vous devez:

  • le droit d'être informé sur les opérations de traitement,
  • le droit d'accès,
  • le droit de rectifier/compléter les données,
  • le droit de supprimer des données (le droit d'être oublié),
  • le droit de limiter le traitement,
  • le droit de transférer des données,
  • le droit de faire objection,
  • le droit de ne pas être profilé.

Sécurité

Nous maintenons des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives conçues pour assurer une protection raisonnable de vos informations contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation et la modification.

Contact

Keyshorts Sebastian Kończak est l’administrateur de vos données personnelles.

Si vous avez des questions sur notre politique ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou sur vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter ici. Vous pouvez aussi nous contacter par mail à Keyshorts Sebastian Kończak, Gdańska 141/125, 90-536 Łódź, Pologne.