Paiement, livraison et droit de rétractation

Modes de paiement

  • Cartes de paiement - paiement directement à la caisse via Stripe.
  • PayPal - paiement électronique rapide en utilisant des fonds sur votre compte PayPal ou cartes de paiement.
  • Apple Pay - paiement électronique rapide en utilisant des fonds sur cartes de paiement.

Les paiements électroniques sont effectués sur des sites Web de courtiers en paiements sécurisés à l’aide d’une connexion cryptée. Le trafic dans la boutique Keyshorts est crypté pour votre sécurité. Ceci est attesté par le cadenas vert à l'adresse du site et par l'adresse commençant par https.

Modes de livraison

  • Expédition standard - via service postal national. Délai de livraison: 5-7 jours ouvrables (14-21 au Canada). Coût à partir de €6,50.
  • Courrier - via DPD/TNT/UPS/FedEx. Délai de livraison: 1-5 jours ouvrables.

Tous les colis peuvent être suivis sur les sites Web des transporteurs (à l'exception des colis standard envoyés au Canada).

Délai de livraison

Tous les produits proposés dans la boutique Keyshorts sont fabriqués sur commande. Nous avons donc besoin de 2 semaines pour la conception et la production. En règle générale, l'envoi est envoyé après 2-5 jours ouvrables. Toutefois, ce délai peut être plus long pour les produits sur des ordinateurs portables non Apple et pour une personnalisation plus complexe.

Droit de rétractation

Dans les 14 jours suivant la réception du produit, le client qui est un consommateur a le droit de le retourner sans donner de motif, à ses frais, à l'adresse de Keyshorts. Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer un message à notre adresse e-mail. Vous avez l'obligation de nous retourner les produits immédiatement, mais au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez démissionné du contrat de vente. Après réception des produits retournés, nous vous rembourserons le prix des produits et le montant de la forme de livraison la moins chère dans les 14 jours.

Envoyer le colis à l'adresse:

Keyshorts
Gdanska 141/125
90-536 Lodz, Pologne

Vous êtes responsable de la réduction de la valeur du produit du fait de son utilisation d’une manière qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer les caractéristiques et le fonctionnement du produit, ainsi que du reconditionnement du produit par négligence. Nous recommandons d’emballer le produit dans une feuille de plastique et une enveloppe cartonnée rigide.

Le droit de résiliation du contrat n'est pas applicable aux contrats pour lesquels l'objet du service est un article non préfabriqué, fabriqué selon vos spécifications ou répondant à vos besoins personnels. Dans le cas de Keyshorts, cela s'applique aux produits personnalisés commandés via le formulaire de contact, un courrier électronique et tous les produits destiné à des appareils autres que la marque Apple.